Última atualização

Julho de 2026

1. Exclusão pelo app

O usuário pode excluir a conta pelo próprio app Journey4IT, quando a opção estiver disponível na área da conta.

2. Solicitação por e-mail

Também é possível solicitar exclusão pelo e-mail suporte@eeptech.com.br.

3. Dados que podem ser removidos

A exclusão pode remover ou anonimizar progresso, XP, ranking, quizzes, tentativas e dados da conta vinculados ao usuário.

4. Retenção temporária

Alguns registros podem ser mantidos temporariamente por segurança, obrigação legal, auditoria técnica ou prevenção de fraude, quando aplicável.